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Para llegar a fin de mes, muchas personas alquilan su apartamento durante las vacaciones o los fines de semana a particulares.

Para ahorrar dinero durante los viajes, también es muy importante alquilar un apartamento a particulares en lugar de ir a un hotel.

Pero con todos los sitios colaborativos que se han posicionado en este nicho, es difícil navegar. Entonces, ¿cuál elegir?

Hemos comparado para usted los 5 sitios principales para el alquiler a corto plazo de apartamentos entre particulares en Francia.

El primero en lanzarse y el más conocido es, por supuesto, Airbnb. Sus principales competidores: los franceses Sejourning, Wimdu, HouseTrip y Bedycasa, han generado menos revuelo pero no se quedan atrás.

4 criterios varían según el sitio y deben tenerse en cuenta antes de utilizar una plataforma en lugar de otra:

• La comisión recibida

• Seguro

• Servicio al cliente

• El alojamiento ofrecido

1. ¿Qué sitio le dará las comisiones más bajas?

Tanto si estás alquilando tu alojamiento, o incluso subarrendando tu alojamiento durante tus vacaciones, como si pasas por una plataforma de alquiler para buscar un piso barato para alquilar, el primer criterio a tener en cuenta es el de la comisión.

Entre los 4 sitios que comparamos, no todos aplican las mismas comisiones a propietarios e inquilinos. Cuál te quitará la menor cantidad de comisiones.

• Sobre inquilinos:

- Airbnb cobra entre el 6% y el 12% de comisión según la duración del alojamiento y el importe total del alojamiento.

- Wimdu cobra una comisión fija del 12% sobre el precio total del alquiler.

- Sejourning también aplica una comisión del 12% en su viaje.

- BedyCasa ha optado por ser remunerado con una comisión del 15% que se deduce de cada transacción en el momento de la aceptación de la reserva. Una comisión "integrada" por el anfitrión cuando fija su precio por noche. Los precios mostrados son, por tanto, los precios a pagar. No se agregan tarifas de reserva adicionales para mayor transparencia.

- Housetrip aplica entre el 10% y el 20% de comisión en general sin detallar si es del inquilino o del propietario ...

• Sobre los propietarios:

- Airbnb cobra una comisión fija del 3% sobre el importe total del alquiler.

- Wimdu cobra una comisión del 3% como Airbnb.

- Sejourning cobra una comisión del 4%

- BedyCasa con su comisión del 15% es menos incentivo para ofrecer su alojamiento en alquiler.

2. ¿Qué sitio ofrece la mejor cobertura en caso de un problema?

La mayoría de los sitios de alquiler de apartamentos a corto plazo han establecido contratos de seguro integral que cubren al inquilino y al propietario.

- Airbnb ha contratado un seguro que cubre al inquilino y al propietario hasta 1.000.000 €.

- Wimdu ha puesto en marcha una póliza de seguro que le cubre hasta 500.000 €.

- Sejourning, muy centrado en la seguridad, encabeza el ranking con un seguro a todo riesgo que puede cubrir hasta 1.500.000 € en caso de avería.

- BedyCasa, por su parte, ofrece contratar un seguro opcional que asegura al tercero.

- Housetrip ni siquiera aborda el tema del seguro en sus preguntas frecuentes. Parece que esto no es compatible con el sitio en sí. No se dispone de información sobre este tema que diga mucho sobre la importancia que se le da a la seguridad.

3. ¿Se llega fácilmente al servicio de atención al cliente?

Alquilar un apartamento entre particulares tiene la ventaja de ser muy flexible. Cada inquilino es diferente, cada estadía traerá su parte de preguntas tanto para el propietario como para el inquilino y, en caso de dudas, es importante que la respuesta se dé rápidamente.

Para que una estancia sea lo más fluida posible, tanto para el propietario como para el inquilino, es fundamental que el servicio al cliente sea receptivo y pueda resolver cualquier problema lo antes posible.

Si bien la mayoría de los sitios hacen grandes esfuerzos para tener un servicio al cliente disponible y de calidad, podemos ver algunas diferencias:

- Airbnb tiene un servicio al cliente de calidad, fácilmente accesible los 7 días de la semana y las 24 horas del día por correo electrónico o chat en vivo. El servicio de atención al cliente le devolverá la llamada muy rápidamente. Pero ojo, es mejor ser bilingüe, porque muy pocas veces te encontrarás con una persona que hable francés.

- Wimdu es más difícil de contactar. Solo se puede comunicar con ellos por correo electrónico y es posible que tarde algún tiempo en regresar de su servicio de atención al cliente.

- Se puede llegar fácilmente a Sejourning, por correo electrónico o por teléfono directamente a un número de teléfono fijo (por lo tanto gratuito) con servicio al cliente con sede en Francia.

- BedyCasa también tiene servicio al cliente fácilmente accesible por correo electrónico o por teléfono los 7 días de la semana.

- Solo se puede contactar con Housetrip por correo electrónico. Estas son las agencias que gestionan el servicio al cliente. Las respuestas están muy atrasadas.

4. ¿Y el alojamiento ofrecido?

En cada uno de estos 5 sitios, encontrará una amplia variedad de apartamentos, casas e incluso viviendas inusuales para alquilar.

Lo que los diferencia es la elección, por un lado, del número de alojamientos ofertados y la relación calidad / precio por otro.

- Airbnb ofrece la mayor cantidad de opciones con más de 30.000 alojamientos disponibles en toda Francia. El único inconveniente es que el precio de la vivienda sigue siendo bastante alto en Airbnb en comparación con otros como Sejourning o Wimdu.

- Wimdu ofrece una amplia variedad de 20.000 unidades de vivienda en Francia, sin embargo, la calidad de la vivienda es muy cuestionable. De hecho, muchos alojamientos no están calificados y también se encuentran en muchos sitios de alquiler.

- Sejourning, un sitio francés, ofrece 5.000 viviendas particulares en grandes ciudades con muy buena relación calidad-precio.

- BedyCasa enumera 6000 unidades de alojamiento, pero estas son "habitaciones en casa del habitante", en el modelo Bed & Breakfast.

- Housetrip ofrece alrededor de 20.000 viviendas pero es difícil saber si son ofrecidas por particulares o agencias inmobiliarias.

Finalmente, ¿qué sitio elegir?

Para que le resulte más fácil elegir, aquí hay una tabla de resumen:

Entre estos 5 sitios, 2 llamaron nuestra atención.

Sejourning, para propietarios. Este sitio francés le permitirá a usted, como propietario, ser supervisado por un equipo transparente a su servicio.

• seguro con la mejor cobertura (1.500.000 €),

• servicio de atención al cliente eficaz y de muy fácil acceso,

• miembros de confianza debido a una comunidad bien supervisada.

Haga clic aquí para descubrir Sejourning ahora

Y Airbnb para viajeros. El número 1 en el sector del alquiler de apartamentos a corto plazo entre particulares tiene, aunque sea un poco más caro, muchas ventajas:

• una amplia variedad de apartamentos en alquiler,

• seguro con cobertura muy alta,

• servicio al cliente muy eficiente.

Una mención también para BedyCasa que ofrece un servicio ligeramente diferente ya que se trata más de Bed & Breakfast en el habitante. Si la comisión sobre el propietario es muy alta (15%), BedyCasa aún tiene interesantes ventajas como:

• servicio al cliente eficiente,

• la proximidad entre el propietario y el inquilino,

• Sin comisión para el inquilino.

¿Alguna vez ha pasado por un sitio de alquiler de apartamentos a corto plazo entre individuos? Cuál preferís ? Da tu opinión en comentarios.

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