Carta estándar para cancelar su plan móvil y evitar la renovación automática.
¿Está llegando al final de su plan móvil y desea cancelarlo?
¿O quieres comprar un teléfono nuevo más económico de un competidor?
El problema es que lo contrata un operador.
Aquí hay una pequeña ayuda en la redacción de su carta para evitar una renovación tácita, es decir, una renovación automática de la suscripción.
¿Qué es exactamente la renovación tácita?
La renovación tácita permite a su operador renovar su contrato, es decir renovarlo automáticamente. No es necesario escribir ni llamar por teléfono para notificarle.
Cuando finaliza su suscripción, se renueva por el mismo período que antes.
De acuerdo a'artículo L. 121-84-3 de Código del consumidor en Francia, su proveedor de acceso debe indicar su período de compromiso restante y notificarle entre tres y un mes antes de la finalización de su contrato, su derecho de rescisión (incluso en letra pequeña en su contrato). Esto le permite evitar volver a alistarse involuntariamente.
Si no se respetara esta cláusula, según elartículo L. 136-1 de Códigoconsumo, tendrías derecho a rescindir el contrato en cualquier momento y sin coste adicional.
Mi carta estándar para evitar la renovación tácita
Al igual que con mi otra carta estándar para la terminación anticipada, le aconsejo que anote sus datos de contacto, número de teléfono y número de contrato en la parte superior izquierda de su carta, así como los datos de contacto del servicio de terminación de su operador en la parte superior derecha.
Aquí está mi ejemplo de una carta para cancelar su plan móvil antes de la renovación automática:
Colocar en ................
Asunto: Terminación de mi plan móvil antes de la renovación automática.
Carta certificada con acuse de recibo.
Señora, Señor,
Tenga en cuenta mi solicitud de rescisión antes de renovar tácitamente el contrato de suscripción de mi plan móvil n ° (tenga en cuenta su número de suscripción), suscrito el (tenga en cuenta la fecha de suscripción).
Mi contrato vence el (anote la fecha), le pido que me proporcione una factura para cerrar mi cuenta. Me gustaría recordarles que elartículo L. 121-84-2 de Código del consumidor requiere que no exceda los 10 días de aviso de terminación.
También le notifico que terminé los débitos automáticos según lo permitido porartículo 2004 de Código Civil, quedando a su disposición para pagar las cantidades adeudadas, si las hubiera, a través de la factura de cierre de mi cuenta.
Por favor reciba, señora, señor, la expresión de mis mejores deseos.
Nombre y firma
Para mayor comodidad, descargue aquí esta plantilla de carta que solo tendrá que completar y firmar! Carta a enviar por correo certificado con acuse de recibo.
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